El pasado 22 de marzo, se llevó a cabo el el Client Catcher, en las instalaciones del Hotel Golden Tower Las Américas de Panamá. Representantes de empresas pertenecientes a diversos sectores de la industria panameña, aprendieron las mejores técnicas del mundo digital para atraer al cliente ideal.
El evento contó con la participación de Kathia de La Rosa, CEO de Action WSI. Ella se encargó de la apertura. También tuvieron participación César Menoni y Camilo Ariza (igualmente, por parte de Action WSI).
Contenido: el protagonista de la jornada
El tema principal fue el marketing de contenidos. Así como sus distintas áreas de acción en las plataformas digitales. También se aconsejaron las mejores técnicas para usar la pieza de contenido correcta y en el momento correcto. Lo que sin duda, atraerá al cliente correcto. Se habló también de posicionamiento orgánico y pautas de publicidad.
Desde México, Paolo Pérez, Account Strategist de Google, explicó cuáles son las tendencias de búsqueda a través de Google para Centroamérica y Panamá. Esta ponencia aclaró cómo las personas acceden a la información. El Marketing Digital cambia cada día, y con cada actualización, las personas adaptan sus hábitos de consumo de información.
No obstante, las redes sociales continúan jugando un papel importante en el desarrollo y alcance de una estrategia de contenidos, pues son el principal motor para impulsar el mensaje, posicionándolo en el mercado correcto. Esto se logra midiendo constantemente la estrategia a través de KPIs, por lo que León Lacourt, representante de SocialGest, explicó cómo medir el alcance del contenido a través de las redes sociales.
Y para demostrar estas técnicas de inbound marketing, Andrea Vázquez, influencer panameña y Luis Cleghorn, Director de Marketing del Canal de Panamá conversaron con los asistentes sobre cómo utilizar el mensaje y contenido enfocado en el buyer persona, usando los canales correctos, ha acercado sus productos y servicios a los usuarios, creando una relación de fidelidad con la marca.
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El Client Catcher tuvo como meta principal llevar a distintos gerentes y directores de las áreas de mercadeo y publicidad de las distintas empresas que asistieron, las mejores prácticas para atraer al cliente correcto, de la manera más económica que hay en comparación a otras herramientas más tradicionales, pues de acuerdo a estadísticas, el inbound marketing requiere una inversión 62% menor por cada venta lograda que el marketing tradicional.
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