La red social Instagram agrega nuevas funcionalidades a su plataforma. Nosotros en Action WSI, hemos hecho seguimiento a la noticia desde la publicación oficial el pasado 15 de Abril. A continuación te compartimos los detalles.
Pandemia: la causa de todo
A raíz de la pandemia de COVID-19, las empresas y las personas de todo el mundo se enfrentan a una nueva realidad. Para ayudar a las pequeñas empresas durante este momento desafiante, Instagram está introduciendo nuevas formas para que las personas los apoyen descubriendo sus tarjetas de regalo, opciones de pedidos de comida y eventos para recaudar fondos a través de la red social.
Ahora, las empresas pueden organizarse con socios seleccionados y usar nuevas etiquetas interactivas de Historias con su propio contenido en este formato y generar conciencia sobre estas nuevas formas en que las personas pueden apoyarlos. Podrán compartir enlaces a sus ofertas a través de una etiqueta de Historias de “Tarjeta de regalo” o “Pedidos de comida”, que estarán disponibles en su bandeja de etiquetas. Los partidarios también pueden volver a compartir estas pegatinas en sus propias historias para ayudar a correr la voz.
Las empresas también pueden agregar un botón de “Tarjetas de regalo”, “Pedir comida” o “Donar” a su perfil de Instagram. Al tocar un botón de perfil de Instagram, las personas serán llevadas a la plataforma elegida por la empresa para completar su compra.
¿Cómo hacerlo?
Para usar la nueva etiqueta de Historias y las opciones del botón de perfil, se requiere una cuenta de creador o negocio de Instagram. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo configurarlo, visita estos enlaces: gift cards / food orders.
Al comenzar una recaudación de fondos y usar el botón “Donar”, los dueños de negocios o un partidario deberán crear primero una recaudación de fondos personal en Facebook y luego ingresar ese enlace en Instagram. También se puede compartir fácilmente una recaudación de fondos de Facebook a Instagram Stories para llegar a más seguidores. Esto debe hacerse desde la aplicación de Facebook. Obtén más información en el Centro de ayuda de Facebook.
La emoción de ayudar
Los voceros de la red social se han mostrado entusiasmados de implementar estas funciones en las empresas. Instagram ha dejado clara su inclinación de convertir la app en una herramienta B2B. Por lo cual, es entendible que estén enfocados en brindar a las empresas nuevas formas de conectarse con sus clientes. Con estas características, las empresas pueden continuar prestando servicios a sus comunidades y obtener apoyo durante este momento difícil.
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